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Précommandes
- Nous ne proposons en précommande que des produits déjà commandés chez notre distributeur.
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- Vous pouvez annuler une précommande à tout moment avant l'expédition et nous vous remboursons intégralement.
- Si la livraison prend plus de 30 jours de retard sur la date publiée, nous vous proposerons de choisir entre continuer à attendre ou être remboursé.
- Si le distributeur nous attribue finalement moins d'unités que celles confirmées, nous servons par ordre de réservation et remboursons intégralement ceux que nous ne pouvons pas servir, en les prévenant par e-mail.
Expéditions
Espagne péninsulaire et Baléares 4,50 € (gratuit à partir de 100 €) ; Canaries, Ceuta et Melilla 8 € (sans livraison gratuite et avec d'éventuelles taxes et frais de douane à destination, à la charge du client) ; Europe 9 € et États-Unis 30 €. Les délais publiés sont indicatifs et commencent quand la commande quitte l'entrepôt. Délai légal maximal de livraison : 30 jours à compter de la confirmation de la commande, sauf date convenue différente pour les précommandes.
Rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour vous rétracter. Le produit doit être scellé et non ouvert. Une fois le retour approuvé, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement et arrive sur le compte du client en 2 à 5 jours ouvrés.